En los últimos meses, un almacén de distribución de tamaño mediano enfrentó crecientes preocupaciones de seguridad debido al acceso no controlado por sus entradas traseras. A pesar de contar con protocolos estándar en la puerta principal, la parte trasera de la instalación permanecía vulnerable—frecuentemente utilizada por empleados, proveedores y personal de entregas sin la supervisión adecuada. Esta falla provocó una serie de interrupciones operativas, incluyendo inventario extraviado, presencia de personal no autorizado en el sitio y un aumento en los riesgos de seguridad.
El siguiente estudio de caso examina las causas raíz de este problema de acceso, su impacto en la eficiencia y seguridad del almacén, y las medidas estratégicas implementadas para recuperar el control y la responsabilidad.
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